Гарантия и сервис

Условия продажи

Оплата товара наличными или картой. Наличным можно расплатиться при получении товара в Москве и области. Оплата картой осуществляется на сайте нашего банк-партнера — МодульБанка и на терминале курьера. При оплате на сайте будет заблокирована сумма заказа, менеджер проверит наличие товара и если всё хорошо, подтвердит окончательное списание.

У всех товаров продаваемых в нашем магазине есть гарантия. Если её не предоставляет производитель, магазин даёт на такой товар гарантию полгода.

Любой товар можно вернуть или обменять на законных основаниях. Мы руководствуемся Гражданским кодексом, Законом о защите прав потребителей и здравым смыслом. Мы не будем отправлять вас на десять кругов экспертиз, если брак очевиден. Актуальный адрес для возврата и обмена в контактной информации.

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Сервисные центры

Aquael

Москва ул. Краснобогатырская 31 к2

тел. 8 (495) 971-2987

Москва ул. Проспект мира 182

тел. 8 (495) 971-2987

Москва, ул. Вешняковская 24А

тел. 8 (495) 971-2987

Eheim, Hagen

Москва, ул. Воронцовская 26

Контакты: 8 (977) 173-2872

JBL, Dennerle

Центр «Тетрадон». Москва, ул. Руставели 3 к7
Контакты: 8 (495) 922-2322;  8 916 151-2663

Часы работы: с 10 до 18, четверг и воскресенье — выходной

«Хобби центр». Долгопрудный, ул. Академика Лаврентьева 21

Контакты: 8 (495) 741-1651

Часы работы: вторник — пятница с 10 до 18, суббота с 10 до 17, воскресенье и понедельник — выходной

Tetra

Зоомагазин «Немо». Москва, ул. Проспект мира 182

Контакты: 8 (495) 978-2372.

Часы работы: вторник — суббота с 11 до 19

Aquatlantis, Juwel, duwi, Schego, Sicce

Обратитесь в магазин, в котором вы купили оборудование этих марок